A kerékpárgyártók változó mértékben, 1, 3, 5 év garanciát vállalnak az általuk gyártott kerékpár vázára. A BestBike Kerékpár Webáruház az általunk forgalmazott valamennyi bicikli esetében élettartam vázgaranciát ad.
A kerékpár élettartam vázgarancia alól kivételt képez a karbonváz, BMX váz, titánium váz, Dirt váz, triál és fully váz.
A BestBike kerékpár élettartam vázgarancia a gyári hibára visszavezethető váztörésre és repedésre érvényesíthető.
A BestBike kerékpár élettartam vázgaranciát kizáró ok a bicikli szakszerűtlen felhasználása (nem megfelelő szállítás, tárolás, baleset), a kerékpár vázszámának sérülése vagy hiánya, kölcsönzött bicikli, versenykörülmények között használt kerékpár, továbbá a számla és garanciajegy hiánya.
A BestBike kerékpár élettartam vázgarancia és érvényesítése a kerékpár teljes átvizsgálása után történik, nem egyértelmű esetben az illetékes minőségellenőrző intézet állásfoglalása alapján. A garanciát kizárólag a bicikli első tulajdonosa veheti igénybe.